9380円 （税込）
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製品をインストールしましたが、全然起動できません。どうすればいいのでしょうか？
最終更新日：2017-11-01 11:38:08
Q: 製品をインストールしましたが、全然起動できません。どうすればいいのでしょうか？
A:
1. まず、古いソフトを完全に削除してください。
2. http://download.wondershare.jp/datarecovery_full1221.dmg
上記のURLをコピーして、ブラウザのURL欄に貼り付けた後、enter/returnキーを押すと、製品のダウンロードが自動的に始まります。 または弊社の製品ページで「無料体験」をクリックしてインストールします。
製品ページURL：https://www.wondershare.jp/mac/data-recovery.html
3. 製品を実行します。
もし以上の方法で改善できなければ、弊社の開発元に確認する必要があります。ご対応するために、不具合の画面ショットと下記のパスからlogファイルをご抽出して、弊社にご送付ください。
Logファイルは以下に保存されています。
User/Library/Logs/wsdatarecoverylib.log
例えば、私のｍａｃの場合：Appleメニューから「移動」＞＞「コンピュータ」＞＞「システムOS（10.8など）」＞＞「ライブラリ」＞＞「Logs」＞＞wsdatarecoverylib.log
A:
1. まず、古いソフトを完全に削除してください。
2. http://download.wondershare.jp/datarecovery_full1221.dmg
上記のURLをコピーして、ブラウザのURL欄に貼り付けた後、enter/returnキーを押すと、製品のダウンロードが自動的に始まります。 または弊社の製品ページで「無料体験」をクリックしてインストールします。
製品ページURL：https://www.wondershare.jp/mac/data-recovery.html
3. 製品を実行します。
もし以上の方法で改善できなければ、弊社の開発元に確認する必要があります。ご対応するために、不具合の画面ショットと下記のパスからlogファイルをご抽出して、弊社にご送付ください。
Logファイルは以下に保存されています。
User/Library/Logs/wsdatarecoverylib.log
例えば、私のｍａｃの場合：Appleメニューから「移動」＞＞「コンピュータ」＞＞「システムOS（10.8など）」＞＞「ライブラリ」＞＞「Logs」＞＞wsdatarecoverylib.log
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